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유료회원: 별도의 금액을 지불하고 월 정기 이용권 등을 결제하여 유료서비스를 이용하는 회원을 의미합니다.
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포인트: 서비스 내에서 서비스의 효율적 이용을 위해 회사가 임의적으로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치가 없는 서비스상의 가상 데이터를 의미합니다.
출판: 공공의 영역에 (고객, 파트너, 온/오프라인 매체 등) 서비스에서 제공하는 자료를 게시하거나 공유해서 사용하는 행위를 의미합니다.
플랫폼: 스티커, 이모티콘의 판매를 제공하는 외부 서비스 제공업자를 의미합니다. (예: 카카오, 라인, 애플)
플랫폼 연결 계정 정보: 회원이 별도로 사용중인 여러 플랫폼의 데이터를 이모티팡 서비스를 통해 한곳에서 모아서 볼 수 있게 하기위하여 회원은 선택적으로 각 플랫폼에 대한 자신의 계정 인증 정보(아이디 및 비밀번호)를 이모티팡에 저장할 수 있습니다. 이때 저장된 계정 인증 정보를 '플랫폼 연결 계정 정보'라고 정의합니다.
수집데이터: 등록된 플랫폼 연결 계정 정보를 이용하여 이모티팡이 해당 플랫폼에서 회원을 대리하여 수집하는 판매내역 데이터 또는 회원이 별도로 보유한 정보를 직접 서비스상에 업로드한 데이터를 의미합니다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조항에 정의된 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
이 약관은 서비스를 통해 온라인으로 공시하고 회원의 동의와 회사의 승낙으로 효력이 발생합니다.
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회원은 플랫폼 연결 계정 정보 등록을 통해서 이모티팡이 회원의 대리인으로서 해당 플랫폼에 접근하여 수집데이터를 획득할 수 있도록 허가합니다.
플랫폼 연결 계정 정보는 본 서비스만을 위한 전용 서버에 안전하게 암호화된 형식으로 저장되며, 회원만이 접근가능한 플랫폼 연결 계정 정보 관리 페이지를 제외한 서비스 내 어떤곳에서도 표시되지 않습니다. 플랫폼 연결 계정 정보를 등록할 때도 TLS 암호화를 통해서 회원의 컴퓨터와 이모티팡크리에이터의 서버간에 정보 전송 과정을 안전하게 보호합니다.
수집데이터는 해당 데이터에 소유권을 가진 회원만이 조회 가능하며 그 외 다른 회원들은 해당 데이터에 대한 직접적인 접근이 불가능합니다. 단, 수집데이터는 알고리즘을 통해 판매수익과 다운로드 수를 예측하는 이모티팡크리에이터의 통계 예측 모델을 생성하기 위한 데이터 풀의 일부로 활용될 수 있으며 이렇게 생성된 예측 모델을 통해 추산된 간접적인 결과는 다른 회원들도 접근이 가능합니다.
회원 요청에 의해 즉시 플랫폼 연결 계정 정보를 삭제가 가능하며, 해당 삭제 시점 이후로는 더이상 데이터를 수집하지 않습니다. 하지만 이미 통계 예측 모델을 생성하기 위해 소유권자를 식별할 수 없는 형태로 포함되었던 기존 수집데이터들은 삭제되지 않습니다.
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1) 자동결제 여부에 따른 분류
2) 판매방식에 따른 분류
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1) 신용카드
2) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의한 통신과금서비스
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회원이 이미 구매/가입한 유료서비스는 원칙적으로 변경 처리가 되지 않고 해지 후 익월 다른 이용권으로 가입하도록되어 있으나, 회사가 사전에 공지하고 정하는 일부 이용권에 한하여 회원이 변경 신청할 경우, 즉시 변경 또는 예약 변경이 가능합니다.
예약 변경의 경우, 회원이 변경 요청한 달의 이용기간이 만료되는 날까지 기존 구매/가입한 이용권을 이용할 수 있으며, 이용기간 만료일 익일부터 변경 요청한 이용권으로 변경 적용됩니다.
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유료회원이 유료서비스에 대하여 전혀 사용하지 아니하였더라도, 청약 철회 가능한 기간(결제일로부터 7일 이내)을 경과하여 청약 철회를 신청하였을 때 환불은 불가능합니다.
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청약의 철회는 유료회원이 서비스 홈페이지를 통해 할 수 있으며, 회사에 의사를 표시하여 회사에 도달될 때 그 효력이 발생하고, 회사는 유료회원의 의사표시를 수령한 후 지체 없이 이러한 사실을 유료회원에게 회신합니다.
회사는 유료회원이 청약 철회, 해지/해제 신청을 확인 후 환불 금액이 있을 경우, 원칙적으로 유료회원의 해당 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 결제수단 별 사업자에게 대금의 청구 정지 내지 취소를 요청하고, 유료회원이 결제한 동일 결제수단으로 환불함을 원칙으로 합니다. 단, 회사가 사전에 유료회원에게 전자메일, 서비스 홈페이지로 공지한 경우 및 아래의 각 경우와 같이 개별 결제 수단별 환불 방법, 환불 가능 기간 등이 차이가 있을 수 있습니다.
1) 신용카드 등 수납 확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납 확인일로부터 3영업일 이내
2) 결제수단 별 사업자가 회사와의 약정을 통하여 사전에 대금 청구 정지 내지 결제 취소 가능 기한 등을 미리 정하여 둔 경우로 해당 기한을 지난 환불의 경우
3) 유료회원이 환불 처리에 필요한 정보 내지 자료를 회사에 즉시 제공하지 않는 경우(현금 환불 시 신청인의 계좌 및 신분증 사본을 제출하지 아니하거나, 타인 명의의 계좌를 제공하는 경우 등)
4) 해당 회원의 명시적 의사표시가 있는 경우
회사가 부담하였거나 부담할 부대비용, 수수료를 차감하여 환불할 수 있습니다.
회원이 유료서비스를 선물 받거나, 프로모션 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 회원이 직접 비용을 지불하지 아니하고 이용하는 유료서비스에 대하여 회사는 회원에게 유료서비스 결제 대금을 환불할 의무를 부담하지 않습니다.
회원이 이 약관에서 정하는 회원의 의무를 위반하였을 경우, 계약을 해제, 해지하거나 서비스 이용 제한, 손해배상 청구 등의 조치를 취할 수 있으며, 계약 해지 후 환불하여야 할 금액이 있을 경우에는 일정한 범위 내에서 회원이 부담할 금액을 공제하고 환불합니다. 이 경우 회원은 해당 회사의 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있으며, 회사는 정당하다고 확인하는 경우 서비스 이용 재개 등을 할 수 있으며, 이용자가 자신의 고의, 과실 없었음을 입증한 경우 회사는 서비스를 정지한 기간만큼 이용 기간을 연장합니다.
유료회원의 신청 또는 동의에 따라 월 정기결제 중인 유료서비스의 경우, 해당 회원이 유료서비스의 이용요금을 체납하는 경우 연체가 발생한 날 자동으로 이용권 해지가 될 수 있으므로, 유료서비스를 유지하고자 하는 유료회원은 이용요금의 체납 또는 결제수단의 연체가 발생하지 않도록 사전에 조치하여야 합니다.
유료서비스를 이용 중인 유료회원이 탈퇴하는 경우 해당 이용권은 즉시 해지되며 환불은 불가능합니다. 이 경우 유료회원의 정보와 이용내용은 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고는 이 약관에 따라 처리됩니다.
회사는 유료서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.
회사는 회원이 과오금을 주장하며 환불을 요구하는 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증하면 환불을 거부할 수 있습니다.
회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 다음과 같이 「콘텐츠이용자보호지침」이 정하는 바에 따릅니다.
1) 회사나 회원이 과오금의 발생사실을 안 때에는 전자우편, 서비스 홈페이지 등 회사가 제시한 방법에 따라 상대방에게 통보
2) 회사는 회원에게 환불에 필요한 정보를 요청(회원 성명, 결제증빙서류, 전화번호, 환불 요청 계좌 등)
3) 회원은 환불에 필요한 2호의 정보를 회사에 제공
4) 회사는 이용자의 정보 제공일로부터 7일 이내 환불 처리 (회원의 명시적 의사표시가 있는 경우 차회 요금에서 상계)
회사는 원칙적으로 연중무휴 1일 24시간 유료서비스를 제공합니다.
회사는 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 하는 설비 점검 및 보수 시에는 서비스 전부 또는 일부의 제공을 제한, 중지, 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 한 그 중단사유, 중단 기간 등을 이 약관 제3조(약관의 효력/변경 등)의 방법을 통하여 사전에 회원에게 공지하며, 다음 각 호의 경우에는 경위와 원인이 확인된 즉시 사후에 공지할 수 있습니다.
1) 회원, 기타 불특정 제3자의 불법, 범죄행위로 인하여 기술적으로 정상적인 서비스의 제공이 어려운 경우
2) 시스템 또는 기타 서비스 설비의 장애, 네트워크 장애 또는 유료서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 유료서비스 제공이 불가능할 경우
3) 기타 천재지변, 국가비상사태, 정전 등 회사가 통제할 수 없는 불가항력적 사유로 인한 경우
회사는 제2항 각 호의 사유가 아닌 회사의 귀책사유로 서비스의 제공이 중단됨으로 인하여 회원이 입은 손해에 대하여 아래와 같이 「콘텐츠이용자보호지침」에서 정하는 바에 따라 배상합니다. 다만, 천재지변 등 불가항력으로 인한 경우는 아래 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 아니합니다. 또한, 각 호를 적용함에 있어 사전고지는 서비스 중지, 장애시점을 기준으로 3시간 이전에 고지된 것에 한합니다.
1) 사업자의 책임 있는 사유로 인한 서비스 중지 또는 장애의 경우 : 서비스 중지•장애시간만큼 무료로 서비스 이용기간 연장
2) 사업자가 서비스의 중지•장애에 대하여 사전고지한 경우에 대해 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수시 1개월을 기준으로 최대 24시간은 중지•장애 시간에 포함하지 아니합니다.
회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책, 운영상의 긴요한 사유로 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 별도 규정이 있지 아니하는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
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3) 본 조항에 포함되지 않은 인용 방식으로 자료를 인용한다면 support@emotipang.com 로 연락하여 사전 승인을 받아야 합니다.
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